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Customer Support

SARAM is always dedicated to providing the best customer support.
Feel free to contact us via phone, chat, or email.

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A trusted SARAM engineer will assist with repairs using genuine parts.
Please check the procedure and contact us via email or our customer service center, and we will assist you promptly.

1.After inquiring with customer service,
Include the purchase receipt and send via courier.


2.After confirming the arrival of the shipment,
You will receive a notification via text message confirming the completion of the request.

3. Product diagnosis by a                 SARAM engineer




4. Informing the customer of the resolution plan

*If there are any costs, payment instructions will be provided.


5. Product shipment via courier



AS Inquiry 

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What kind of support do you need? If you want to resolve your questions quickly,
please contact us via chat, phone, or email.

고객지원

saram은 고객을 위한 지원에

 늘 최선을 다하고 있습니다.

우리의 서비스를 경험해 보세요.

A/S 신청 안내

신뢰할 수 있는 SARAM 엔지니어가 정품 부품을 사용하여 수리를 도와드립니다.
진행 순서를 확인하시고 이메일 혹은 고객센터로 연락주시면 빠르게 도와드리겠습니다.

진행 순서

1. 고객센터 문의 후,

구매 내역서 동봉 후 택배 발송

2. 발송 택배 도착 확인 후

접수 완료 문자 안내

3. SARAM 엔지니어의

제품 진단

4. 처리 방안 고객 안내

*비용 발생 시 입금 안내

5. 제품 택배 발송


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